방침의 적용 범위
본 방침은 Pettinerary 웹 서비스에서 이루어지는 개인정보 처리에 적용됩니다. 현재 구현 상태를 기준으로 작성되었으며, 법률 자문이나 특정 조직의 법적 의무 이행을 대신하지 않습니다.
서비스 운영 주체는 PAISL이며 개인정보 관련 문의는 문의하기를 통해 접수할 수 있습니다.
처리하는 정보
서비스 기능에 따라 다음 정보가 처리될 수 있습니다. 입력하지 않은 정보는 별도로 생성하거나 수집하지 않습니다.
계정 정보
이메일, 표시 이름, 이메일 인증 상태, 로그인 제공업체, 프로필 사진 URL
Firebase Authentication반려동물 정보
이름, 종류, 품종, 나이, 성별, 크기, 몸무게, 사진, 특이사항
Firebase Cloud Firestore (본인 계정 전용 문서)즐겨찾기 및 장소 평가
로그인 계정 식별자, 저장한 장소 정보와 저장 시각, 별점, 한줄평, 작성·수정 시각
Firebase Cloud Firestore (즐겨찾기는 본인만, 별점·한줄평은 모든 이용자에게 공개)AI 추천·분석 입력
선택한 반려동물의 이름·종류·품종·몸무게·크기·준비물 여부·특이사항, 위치 라벨, 후보 장소의 이름·주소·좌표·거리·출입 조건
AI 기능 실행 시 Firebase Functions를 거쳐 OpenAI API에서 일시 처리위치 및 장소 검색
위치 권한 허용 시 현재 좌표, 지도에서 선택한 좌표, 검색어와 장소 분류
Pettinerary 서버에는 저장하지 않으며 주변 검색·역지오코딩 시 Kakao 또는 한국관광공사 API로 전송문의 및 보안 제보
문의 유형·연락처 이메일·내용, 보안 제보 내용과 재현 과정
이용자의 메일 앱을 통해 운영자 이메일로 발송하며, 긴 본문은 전송 준비 중 이용자 기기의 클립보드에 복사장소 리포트
장소 이름, 신고 유형, 신고 내용, 첨부 이미지와 제출 시각
Firebase Cloud Firestore (본인 계정 전용 문서)기술 정보
Firebase를 통한 로그인·호스팅 과정에서 IP 주소, 사용자 에이전트, 서비스 이용 기록이 처리될 수 있음
Google/Firebase 서비스 환경지도 초기화 시 브라우저가 정밀 위치 권한을 요청합니다. 허용된 좌표는 주변 장소 검색과 지역명 확인을 위해 Kakao 또는 한국관광공사 API로 전송되지만 Pettinerary 서버에는 저장하지 않습니다.
정보를 이용하는 목적
- 01회원 관리
로그인, 회원가입, 이메일 인증, 비밀번호 재설정과 계정 설정을 제공합니다.
- 02맞춤형 장소 안내
반려동물 정보와 장소별 동반 조건을 비교하고 OpenAI API를 이용해 방문 가능 여부와 추천 경로·이유를 생성합니다.
- 03장소 저장과 평가
다시 보고 싶은 장소를 계정별 즐겨찾기로 관리하고, 장소별 별점과 한줄평을 등록·수정·삭제할 수 있게 합니다. 별점과 한줄평은 다른 이용자에게도 공개됩니다.
- 04문의 및 정보 개선
문의와 보안 제보를 확인해 답변과 서비스 개선에 활용합니다. 문의·보안 제보는 이용자의 메일 앱을 통해 운영자 이메일로 발송되고, 장소 리포트는 Firebase Cloud Firestore에 저장되어 운영자만 열람합니다.
- 05안전한 서비스 제공
Firebase가 인증 과정에서 보안 유지와 부정 이용 방지를 위해 기술 정보를 처리할 수 있습니다.
보관 기간과 파기
Firebase 계정
회원 탈퇴 또는 계정 삭제 시까지 보관하며, Firebase 정책이나 법령상 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 처리될 수 있습니다.
브라우저 저장 정보
반려동물 정보, 장소 리포트, 즐겨찾기, 별점과 한줄평은 이용자가 앱에서 항목을 삭제하거나 브라우저의 사이트 데이터를 지울 때까지 해당 기기에 남습니다. 이전 버전에서 저장된 문의·보안 제보와 첨부파일도 포함될 수 있습니다.
이메일 문의·보안 제보
운영자 메일함에서 답변 또는 조치가 완료된 날부터 최대 1년간 보관한 뒤 삭제합니다. 법령상 보존 의무가 있거나 보안 사고 대응이 진행 중이면 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
OpenAI API 입력·출력
Pettinerary 서버에는 별도로 저장하지 않습니다. OpenAI는 기본 설정에서 악용 방지 로그를 최대 30일간 보관할 수 있으며, 법적 의무가 있는 경우 더 오래 보관할 수 있습니다.
직접 삭제하기: 반려동물 정보, 즐겨찾기, 별점과 한줄평은 각 서비스 화면에서 삭제할 수 있고, 장소 리포트와 이전 버전의 문의·보안 제보를 포함한 전체 로컬 데이터는 브라우저의 사이트 데이터 삭제 기능으로 제거할 수 있습니다. 이전에 로컬로만 저장된 문의·제보가 여전히 필요한 경우 삭제 전에 메일로 다시 보내주세요. 메일로 보낸 문의·보안 제보의 삭제는 lunatreey@gmail.com 으로 요청할 수 있습니다.
외부 서비스와 국외 처리
서비스 제공을 위해 아래 외부 서비스를 사용하거나, 기능 활성화 시 사용할 수 있습니다.
계정 인증과 웹 호스팅을 제공합니다. 이메일, IP 주소, 사용자 에이전트 등의 정보가 Google의 글로벌 인프라 및 미국 소재 Firebase Authentication 시스템에서 처리될 수 있습니다.
- 이전받는 자
- Google LLC (Firebase)
- 이전 국가
- 미국
- 이전 항목
- 이메일, 비밀번호, 이름, 프로필 사진 URL, 인증 식별자, IP 주소, 사용자 에이전트
- 목적
- 인증, 계정 관리, 보안 및 부정 이용 방지
- 시점·방법
- 가입·로그인·계정 변경 시 암호화된 네트워크로 전송
- 보유 기간
- 계정 삭제 시까지. IP 기록은 수 주간 보관될 수 있으며 삭제 요청 후 백업을 포함해 최대 180일 내 제거
지도 표시, 현재 좌표의 지역명 확인, 주변 장소 검색을 위해 현재 위치 또는 지도 중심 좌표와 검색어·장소 분류를 카카오 서버로 전송할 수 있습니다.
카카오 개인정보 처리방침관광지·음식점 등 반려동물 동반 장소를 찾기 위해 현재 위치 또는 지도 중심 좌표, 검색어와 장소 분류를 한국관광공사 API로 전송할 수 있습니다.
한국관광공사 관광정보 API 안내이용자가 AI 기능을 요청할 때 선택한 반려동물 프로필과 위치 라벨, 후보 장소의 주소·좌표·출입 조건을 전송해 추천과 분석 결과를 생성합니다. 계정 이메일과 반려동물 사진은 전송하지 않습니다.
- 이전받는 자
- OpenAI OpCo, LLC
- 이전 국가
- 미국(기본 API 처리 리전)
- 이전 항목
- 반려동물 프로필 중 AI 판단 항목, 위치 라벨, 후보 장소 정보와 공식 출입 조건
- 목적
- 반려동물 동반 경로 추천과 출입 조건 분석
- 시점·방법
- AI 기능 요청 시 암호화된 네트워크로 전송
- 보유 기간
- 기본 악용 방지 로그 최대 30일. API 입력·출력은 기본적으로 모델 학습에 사용되지 않음
이용자가 메일 앱에서 전송을 확정하면 문의·보안 제보와 이용자가 직접 첨부한 파일이 운영자 Gmail 계정으로 전달됩니다.
- 이전받는 자
- Google LLC (Gmail)
- 이전 국가
- 미국 등 Google의 글로벌 인프라 소재 국가
- 이전 항목
- 발신 이메일, 문의·제보 내용, 이용자가 메일에 직접 첨부한 파일
- 목적
- 문의 답변과 보안 취약점 확인·조치
- 시점·방법
- 이용자가 메일 앱에서 전송을 확정할 때 메일 서비스로 전송
- 보유 기간
- 답변·조치 완료일부터 최대 1년. 법령상 의무 또는 진행 중인 사고 대응 시 필요한 기간
이용자의 입력 정보를 광고 사업자에게 판매하지 않으며, 위 서비스 제공에 필요한 범위를 넘어 광고나 행동 추적 목적으로 사용하지 않습니다.
이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 자신의 정보를 열람·수정·삭제할 수 있으며 개인정보 처리에 관한 문의를 할 수 있습니다.
안전성 확보 조치
- 인증 정보 분리 비밀번호는 애플리케이션 코드나 로컬 저장소에 직접 저장하지 않고 Firebase Authentication이 처리합니다.
- 최소한의 저장 반려동물 정보와 장소 리포트는 브라우저에 보관하고, AI 기능에는 사진·계정 이메일을 제외한 필요한 입력만 전송합니다.
- 접근 제한 계정·관리 화면은 인증 상태와 관리자 권한을 확인한 뒤 표시하도록 구성되어 있습니다.
문의 및 방침 변경
개인정보 처리에 관한 질문이나 요청은 문의 페이지를 통해 전달할 수 있습니다. 서비스 기능이나 처리 방식이 달라지면 시행 전에 본 페이지의 내용과 시행일을 갱신합니다.
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